1.怎样升级为第二代密码保护？
登录QQ安全中心后，点击首页上的密保状态或点击导航栏上的“密保管理”均可以看到您的当前密保状态，如果您不是第二代密码保护，页面会根据情况提示您升级为第二代密码保护。
2.QQ是一代密保，忘记了问题和邮箱，如何升级二代密保？
登录QQ安全中心后，点击首页上的密保状态或点击导航栏上的“密保管理”均可以看到您的当前密保状态，点击按钮“现在升级”。
3.申请升级二代密保需要多长时间处理完毕？
从提交升级二代密保申请后，需要5天可以处理完毕。您可以登录QQ安全中心，点击“密保管理”就可以看到申请的进展情况。
4.升级二代密保时，为什么有4个密保手段要设置？
为了提供给用户更加合适的密保手段，升级二代密保时，您可以从4个密保手段中任意选择一种进行设置，设置成功后就可以升级为第二代密码保护。