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电话来了,兜里的钱跑了?

—— 诈骗电话明辨析 个人信息要看牢


诈骗新招数又来了!小白在网上刚买完东西,就接到“假客服”的电话说卡单了要退款,结果退款没收到,他银行卡里的钱却被骗走了。QQ安全中心提醒大家一定要注意保管好个人信息等,不要轻易向陌生人透露银行卡号、手机号、验证码等敏感信息。

【案情回放】

小白在网上买了一件羽绒服,刚下单支付成功,就接到一个陌生来电:“小白您好,我是拍拍的客服,您刚买商品支付失败了,需要进行退款操作,我现在把退款链接发给您,请您点链接操作一下。“

小白一急,这可要等货来了着急送人呢!接着,小白按照骗子的指示,点击钓鱼链接输入银行卡信息,并告诉了骗子手机上的验证码。

就这样,骗子就顺利获取小白的银行帐号信息,账上的钱,都被转移走了。


【骗术解析】

骗子获取到买家的订单信息,然后给买家打电话或发短信,内容一般为:您支付失败了,这笔交易卡单了,您还需要二次验证,帐号被冻结了,交易被取消了等电话或短信,骗子通常会提供买家订单内信息取得其信任。

因为担心帐号安全或订单失效,买家会按骗子要求,加骗子Q号或查看邮件,按提示提供银行卡号及有效期、验证码等信息。这时骗子就通过钓鱼链接获取到了买家的帐号及银行卡信息,再进行资产转移等违法行为。

【防骗技巧】

1.注意保护个人隐私信息,不要轻易向他人透露或在他人提供的网页上输入自己的银行卡、手机号等信息,客服人员绝对不会要求用户提供任何涉及银行卡密码等个人敏感信息进行操作;

2.认准官方热线电话:拍拍客服电话为:0755-83762288,热线电话为此类问题的唯一处理途径;

3.拍拍、QQ网购和财付通等都不会有“卡单”说法,也不会有因验证不通过而取消用户订单;

4.注意网址安全,不要轻易打开陌生的网址链接;

5.勤换密码等,做好个人隐私保护。


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