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热点问题

  1. 1.如何避免QQ帐号被盗？
  2. 2.QQ帐号被盗了，怎样才可以找回？
  3. 3.我的密保问题忘了，该怎么办？
  4. 4.安全服务是什么，它和密保有什么关系？
  5. 5.什么是手机令牌？手机令牌可以做什么？
1.如何避免QQ帐号被盗？

1、不随意上不明网站，不接受不明信息来源的文件，防止木马入侵电脑。
2、为您的QQ帐号申请第二代密码保护，如：绑定密保手机/密保卡/手机令牌、设置密保问题等。
3、在登录QQ时，如果系统提醒您的帐号出现异常，请立刻修改密码。
4、使用复杂密码、定期修改，避免在其他网站透露QQ密码。
5、提高其他方面的安全意识，如：更新操作系统补丁、安装杀毒软件并及时更新病毒库、定期查杀病毒等。

2.QQ帐号被盗了，怎样才可以找回？

1、如果已设置了密码保护且记得相关密保资料，您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com)通过“找回密码”直接找回。
2、如果未设置密保或忘了密保，您可以能通过“帐号申诉”找回。

3.我的密保问题忘了，该怎么办？

1、如果有密保手机、密保卡（电子密保卡除外）、手机令牌中的任何一种，您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com)，选择“密保管理”点击“修改”密保问题，通过“统一安全验证”后即可修改。
2、如果没有可用的密保手段，您可以 “申请重置密保”，申请成功后，即可重新设置第二代密码保护。
2、如果您申请重置密保失败，还可以通过“帐号申诉”修改密保问题。

4.安全服务是什么，它和密保有什么关系？

为了全面保护您的QQ帐号的安全，QQ安全中心推出了可以保护QQ帐号、保护Q币Q点和保护游戏装备的安全服务。设置安全服务后，在您登录QQ、使用Q币Q点、玩游戏时，根据设置，系统会要求验证您的密保。只有验证通过后，才可完成相应的操作。确保QQ只有您可以使用，即使他人知道了密码，也无法登录您的QQ、使用您的Q币Q点或转移您的游戏装备。
为了保证您的QQ安全，在设置安全服务前您需要首先拥有密保手机、手机令牌或密保卡中的一种或几种。

5.什么是手机令牌？手机令牌可以做什么？

手机令牌是第二代密码保护的一种密保手段，它是安装在手机上免费使用的Java软件，安装成功后会在手机上显示6位动态密码。绑定后，您可以通过验证动态密码，进行修改QQ密码、设置登录保护和Q币Q点消费保护等操作。手机令牌又称“密保令牌”或“手机token”。