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热点问题

  1. 1.什么是密保手机?密保手机可以做什么?
  2. 2.密保手机收费吗?
  3. 3.密保手机如何用短信快速修改密码?
  4. 4.如何更换密保手机?
  5. 5.二代密保用户在网页上修改了密码,会通知到密保手机吗?
  6. 6.为什么密保手机需要验证后才生效?
  7. 7.更换或删除密保手机是否会有通知?
1.什么是密保手机?密保手机可以做什么?

密保手机是二代密保其中的一个密保手段,您可以在QQ安全中心(http://aq.qq.com)里绑定。绑定成功后您可以用此手机号码编辑短信修改QQ密码、找回QQ帐号、设置和使用安全服务等。
注:腾讯公司不会泄露您的手机号码。

2.密保手机收费吗?

QQ帐号绑定密保手机是免费的,只有在发送短信使用相关功能时才会产生短信费用(如:发送短信修改QQ密码、获取验证码等),短信费用与您所在地区的普通短信一致(一般为0.1元/条),由运营商收取,腾讯公司不收取任何费用。

3.密保手机如何用短信快速修改密码?

编辑短信 “GM您的QQ帐号 新密码” (如:gm123456 XinMiMa) 移动、电信CMDA用户发送到 1066170099
联通接入号查询地址:http://aq.qq.com/sj
说明:GM指令不区分大小写,GM、Gm、gm、gM都是一样的;密码由6-16个字符组成,不能是9位以下纯数字,密码中不能包含空格,字母区分大小写(如:xinmima与XinMiMa是不同的)。

4.如何更换密保手机?

1、如果密保手机、密保卡(电子密保卡除外)、手机令牌、密保问题中的任何一种可用,您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com),选择“密保管理”点击“更换”密保手机,通过“统一安全验证”即可更换。
说明:修改密保属于敏感操作,系统为了保证帐号安全,在某些情况下会隐藏部分密保手段。
2、如果没有可用的密保手段,您可以“申请重置密保”,申请成功后,即可重新设置密保手机。
3、如果您申请重置密保失败,还可以通过“帐号申诉”更换密保手机。

5.二代密保用户在网页上修改了密码,会通知到密保手机吗?

如果设置了密保手机,且手机已经通过了验证,那么您可以收到异常改密的短信通知。
注:普通用户,正常修改密码密保手机是不会收到短信通知的,只有判定QQ帐号在异常情况下的修改密码操作才会发送短信。

6.为什么密保手机需要验证后才生效?

验证密保手机是为了确认是您本人持有该手机号码,验证后的密保手机可以接收异常改密通知、发送短信修改QQ密码、修改其他密保手段等。

7.更换或删除密保手机是否会有通知?

针对已经验证过的密保手机(即与系统发生过短信交互,确认是您本人的手机号码),在您更换或删除密保手机操作后,系统将会对原密保手机发送提示短信。