1.请立即安装杀毒软件，对电脑进行一次全面的清理，建议在安全模式下（重启电脑时，按住F8就进入电脑的安全模式）杀毒，建议选择专杀木马的杀毒软件（QQ医生、360安全卫士、卡巴斯基杀毒软件）。
2.在电脑病毒清理完毕后，请立即修改QQ密码
3.将密保卡换成新密保卡。强烈建议使用市面上附在QQ卡后面的实体密保卡，如果使用新的电子密保卡，建议您发送到手机、手抄或者打印出来随身携带使用。