1.申诉通过后，重新设置帐号资料有哪些操作？
申诉通过后，用户需要先重新设置新的密保问题(三个问题)，后设置新的QQ密码。
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热点问题
- 1.申诉通过后，重新设置帐号资料有哪些操作？
- 2.收到申诉成功的通知后，邮箱和手机的后续操作一样么？
- 3.帐号申诉通过后，帐号还有没有可能保留第一代密码保护？
- 4.帐号申诉通过后，QQ帐号会自动升级为第二代密码保护么？密保资料会怎样变化？
- 5.帐号申诉通过后，帐号密保资料中的身份证会更新成申诉时我填写的真实身份证资料么？
- 6.帐号申诉成功后，原来帐号的哪些服务会被取消？
2.收到申诉成功的通知后，邮箱和手机的后续操作一样么？
不一样；邮箱收到的通知邮件中包含一个“申诉后设置资料”的链接，用户点击该链接即可访问重新设置资料的页面；当然也可以用邮件中的申诉回执编号、申诉成功凭证访问“申诉成功后设置资料”页面(帐号申诉页面下方的入口)进行操作。手机收到的短信内容包括申诉回执编号、申诉成功凭证，只能访问“申诉成功后设置资料”页面进行操作。
4.帐号申诉通过后，QQ帐号会自动升级为第二代密码保护么？密保资料会怎样变化？
是的，会自动升级为二代密码保护；申诉时的联系邮箱、联系手机自动设置为二代密码保护的密保邮箱、密保手机；申诉成功后，密保问题和答案被置为随机，需要用户在收到申诉成功的结果通知邮件或短息后，根据邮件或短信内容，立即来安全中心网站(aq.qq.com)的帐号申诉页面，重新设置密保资料和密码。