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QQ安全中心帮助

热点问题

  1. 1.联系邮箱有什么用?
  2. 2.如何修改联系邮箱?  
  3. 3.证件号码有什么用?
  4. 4.如何修改证件号码?
1.联系邮箱有什么用?

联系邮箱是QQ安全中心与用户联系的重要方式,可以接收安全中心公告、申诉相关通知等。

2.如何修改联系邮箱?  

1、如果您有密保问题、密保手机、密保卡、手机令牌中的任何一种,您可以登录QQ安全中心网站,在“密保管理”点击“修改”联系邮箱,通过“统一安全验证”后即可修改。
2、如果您没有可用的密保手段,您可以“申请重置密保”,申请成功后,即可重新设置第二代密码保护,然后通过密保手段更改联系邮箱。
3、如果您申请重置密保失败,您可以通过“帐号申诉”修改联系邮箱。

3.证件号码有什么用?

证件号码是用来判断帐号归属的重要凭证,腾讯公司不会透露用户填写的个人信息。

4.如何修改证件号码?

证件号码一经设置,不允许修改。当用户设置完成后,系统会将证件号码隐藏。